Quatt of WeHeat: welke aanbieding past bij jouw woning?

Quatt en WeHeat verkopen niet alleen een ander toestel, maar ook een andere koop- en serviceketen. Quatt presenteert ontwikkeling, installatie en service als één route met een gecertificeerde Quatt-installateur.1 WeHeat werkt via een netwerk van ruim 200 installatiebedrijven en verwijst bij een storing eerst naar de installateur die het systeem heeft geplaatst.2 3

Dat maakt Quatt niet automatisch veiliger en WeHeat niet automatisch vrijer. Iedere offerte moet dezelfde drie controles doorstaan.

Controleer iedere offerte in dezelfde volgorde

Alleen als je later zonder cv-ketel wilt: voeg een vierde controle toe. Eis dan welke onderdelen blijven, wat erbij komt en wat de upgrade bij jouw woning kost. Een leeg beslissend veld maakt die ene offerte onvolledig; een aangetoonde technische mismatch maakt haar compleet maar ongeschikt.

Past het exacte systeem bij je woning en verbruik?

Voor een eerste hybride inschatting kunnen gasverbruik, woningtype en bouwjaar bruikbare startgegevens zijn, omdat de cv-ketel als back-up blijft.4 Belooft de offerte dat je later volledig elektrisch kunt verwarmen, dan is meer nodig: een warmteverliesberekening bij de gekozen ontwerpconditie en de warmteafgifte per ruimte bij lage watertemperatuur.4

Vergelijk commerciële kW-labels niet alsof ze dezelfde meting zijn. Een versiegebonden Quatt-datablad noemt voor één HeatPump 5,4 kW nominaal bij A7/W35, maar 4,5 kW bij A2/W35. WeHeat noemt Flint 6 kW bij A7/W35 en 4 kW bij A-10/W35.5 6 Daarom bewijst “7 kW Quatt tegenover 6 kW Flint” niet welk toestel in jouw woning sterker of zuiniger is.

Laat in beide offertes dezelfde acht velden invullen:

1. exact typenummer en meldcode;
2. benodigde warmte bij de koude ontwerpconditie;
3. geleverd vermogen van dat model bij dezelfde buiten- en watertemperatuur;
4. minimumvermogen of modulatiebereik;
5. benodigde aanvoertemperatuur en afgifte van radiatoren of vloer;
6. cv-ketel-, thermostaat- en regelstrategie;
7. locatie, geluidsbeoordeling, leidingroute en condensafvoer.
8. verwacht gas- en stroomgebruik per jaar, schakelpunt en rekenaannames.

Een merkvergelijking zonder gebruiksprognose is niet af. Actuele Nederlandse praktijkdata laat zien dat hybride uitkomsten sterk verschillen door ontwerp, installatie, afgiftesysteem en bewonersgebruik.7 Laat daarom huidig gasgebruik voor ruimteverwarming en tapwater, verwacht gasgebruik na plaatsing, verwacht stroomgebruik van de warmtepomp, het schakelpunt en de gebruikte energieprijzen op één rekenblad zetten. Reken met dezelfde prijzen:

verwachte jaarlijkse energiekosten = gas in m³ × gasprijs + stroom in kWh × stroomprijs.

Kan het huidige gasgebruik niet betrouwbaar worden gesplitst, laat dan de aanname of meetmethode zichtbaar staan. Een merknaam vervangt deze prognose niet.

Beide concrete productvoorbeelden gebruiken een natuurlijk koudemiddel: de actuele Quatt Hybrid-pagina noemt propaan en Flint specificeert R290.1 6 Dat is een productspecificatie, geen bewijs dat de plaatsing veilig past of dat het ene complete aanbod beter is.

Wat kost het complete project bij jou?

Op 15 juli 2026 toont Quatt voor Hybrid Single €7.074 vóór subsidie, €2.825 getoonde subsidie en €4.249 erna, inclusief basisinstallatie.8 HeatTransformers toont voor WeHeat Flint vanaf €3.895 na de 2026-subsidie, inclusief een providergebonden standaardinstallatie en tijdelijke €200 korting. Bruto prijs, exact subsidiebedrag en woningafhankelijk meerwerk staan niet als één vergelijkbare totaalsom bij elkaar.9

De eerste oriëntatie splitst prijs en getoonde subsidie uit; de tweede voegt een tijdelijke korting en providergebonden standaardinstallatie toe. Ze geven dus ieder een bruikbaar startpunt, maar nog geen onderling prijsverschil. Model, testconditie, subsidie-uitsplitsing en installatiescope zijn niet gelijk.

Maak de vergelijking wél af met één genormaliseerd prijsblad: prijs vóór subsidie, btw, exacte meldcode en subsidie, leidinglengte, elektra, grond- en boorwerk, condensafvoer, regeling, ketelkoppeling, inbedrijfstelling, installatiegarantie en bekend meerwerk. Een leeg veld is onbekend, niet €0.

Illustratieve case: €250 verschil beslist nog niets

Stel: twee op papier passende persoonlijke offertes kosten na gelijkgetrokken werkzaamheden €5.300 voor aanbod A en €5.050 voor aanbod B. Dit zijn voorbeeldbedragen, geen Quatt- of WeHeat-prijzen. Aanbod A verwacht bij dezelfde aannames 700 m³ gas en 1.600 kWh stroom per jaar; aanbod B 650 m³ en 1.800 kWh. Bij een aangenomen €1,35 per m³ en €0,30 per kWh is dat respectievelijk €1.425 en €1.417,50 per jaar. Het geschatte gebruiksverschil is dus maar €7,50 per jaar en kan kleiner zijn dan de onzekerheid van de prognose.

De lezer vergelijkt daarna servicekosten en contractrisico. Blijkt uit een volledige berekening dat aanbod B bij de afgesproken koude conditie onvoldoende vermogen levert, dan is B niet onvolledig maar aantoonbaar ongeschikt. Staat dat vermogen alleen niet in de offerte, dan is B nog onvolledig. En wil deze lezer de cv-ketel niet later verwijderen, dan hoort een all-electric-upgrade niet in de huidige rangorde. Zo voorkomt één case drie denkfouten tegelijk.

Wie helpt bij een storing?

Dit is het grootste praktische verschil, maar de oude tegenstelling “gesloten is riskant, open is veilig” was te simpel.

Quatt: één contractroute, met concrete grenzen

Quatts voorwaarden voor koop en installatie noemen 24 maanden productgarantie tegen fabricage- en materiaalfouten en 12 maanden installatiegarantie. Repareren of vervangen is de standaardremedie.10 Diezelfde voorwaarden zeggen dat de garantie niet overdraagbaar is en kan vervallen bij ongeautoriseerde reparaties, gemiste noodzakelijke updates of door de klant verbroken communicatie; ook zijn inspectiekosten mogelijk als het probleem buiten de dekking valt.10

Voordeel: je hoeft niet zelf fabrikant en installateur bij elkaar te brengen. Concentratierisico: laat vóór tekenen vastleggen wat er gebeurt als Quatt of de digitale service niet beschikbaar is en welke documentatie een andere vakpartij kan krijgen.

WeHeat: lokale contractpartij eerst controleren

De actuele WeHeat-FAQ noemt twee jaar volledige omruilgarantie en daarna tot vijf jaar deelgarantie op specifieke onderdelen, en stuurt een storing naar de plaatsende installateur.3 3

Een rechtstreeks bereikbare fabrikantvoorwaarden-PDF, versie 27 oktober 2023, is smaller dan die korte samenvatting klinkt. De actuele FAQ-link naar voorwaarden was bij hercontrole niet reproduceerbaar; laat de verkoper daarom expliciet vastleggen welke versie op jouw koop geldt. Als deze versie geldt, verzorgt de fabrikant zonder expliciete contractafspraak zelf geen installatie, onderhoud of probleemoplossing.11 Bij een gedekt fabricage- of specificatiegebrek in de eerste 24 maanden wordt volgens dat document een vervangend product op de WeHeat-locatie klaargezet en retourneert de contractuele klant het defect. In maand 25 tot 60 zijn alleen ventilatorbladen, de kunststof bovenkap en pootjes kosteloos; daarnaast staat een betaalde vervangingsregeling van 30%, 60% of 80% van de nieuwprijs beschreven.11

Jouw verkoper of installateur kan andere of betere consumentenafspraken bieden. Vraag daarom niet alleen “hoeveel jaar garantie?”, maar laat voor zes stappen vastleggen wie ze uitvoert en betaalt: diagnose, voorrijden, demontage, transport, vervangend toestel en herinstallatie.

Deze commerciële garanties vervangen de wettelijke consumentenrechten niet. Fabrieks- en verkopersgarantie zijn aanvullend op de wettelijke garantie.12 Is installatiewerk door toedoen van de ondernemer niet volgens afspraak uitgevoerd, dan moet die ondernemer het kosteloos herstellen.13 Leg daarom vast wie jouw verkoper is, wie het installatiewerk heeft aangenomen en welke afspraken gelden. De oorzaak van een concreet probleem kan nog technisch of juridisch onderzoek vragen.

Serviceabonnement en onderhoud: wat kun je wel uitrekenen?

De oude pagina trok €1.500–€3.750 onderhoudsvoordeel voor Quatt af zonder een vergelijkbaar contract voor beide aanbieders. Dat kan niet. Er is wel een narekenbare Quatt-serviceoriëntatie: het optionele Care-abonnement voor Hybrid Single kost momenteel €189 per jaar en dekt onder meer hulp op afstand, voorrijden en arbeid, maar geen materiaalkosten. Dit is geen gepubliceerde periodieke onderhoudsprijs.14

Bij een onveranderde prijs is tien jaar 10 × €189 = €1.890. Dat is geen voorspelling: indexatie, onderdelen, energie, cv-ketel en woningwerk ontbreken. Vraag de WeHeat-verkoper om een service- en onderhoudsprijs met dezelfde dekking. Zolang die ontbreekt, is de uitkomst onbekend en niet €0.

Wil je later zonder cv-ketel verder?

Zo niet, laat deze vergelijking dan niet zwaarder wegen dan technische fit, verbruik, projectprijs en service. Zo ja, dan is de openbare informatie niet symmetrisch.

Voor een exact compatibele Quatt Hybrid publiceert Quatt dat de bestaande warmtepomp onderdeel blijft van het All-Electric-systeem en dat een HeatCharger ter vervanging van de cv-ketel en een HeatBattery voor warm tapwater worden toegevoegd.15 Voor bestaande Hybrid-klanten voor wie die gepubliceerde upgradescope geldt, staan op 15 juli 2026 ook prijzen na de getoonde subsidie: €4.999 met 147 liter, €5.499 met 187 liter en €5.999 met 282 liter, inclusief basisinstallatie.8 Quatt koppelt behoud van deze prijs aan online samenstellen vóór 1 augustus 2026 en installatie binnen 90 dagen; gebruik de bedragen dus alleen als huidige oriëntatie. Laat serienummer, exact bestaande model, benodigde buitenunit(s), binnencomponenten en eventuele meerprijs schriftelijk bevestigen.

WeHeat zegt op de algemene productenpagina dat de stap van hybride naar all-electric een eenvoudige upgrade is waarvoor geen vervanging van apparatuur nodig is. De pagina noemt echter niet welke apparatuur daarmee wordt bedoeld, wat erbij komt of welk werk en welke prijs nodig zijn.2

Laat bij beide aanbieders een upgradebijlage tekenen met:

• de buitenunit, regelaar en hydraulische componenten die blijven;
• de binnenunit, boiler, back-upverwarming en elektra die erbij komen;
• benodigd boilervolume en beschikbare binnenruimte;
• warmteverlies, afgifte en vermogen bij de koude ontwerpconditie;
• demontage, leidingwerk, inbedrijfstelling, subsidie en totaalprijs;
• wat er gebeurt als het aangekondigde upgradeproduct later niet leverbaar is.

Wat bewijzen schaal, fabriek en reviews dan wel?

Quatt noemt zelf meer dan 20.000 eerdere installaties.1 WeHeat zegt de warmtepompen in Duizel te ontwikkelen en produceren en noemt een netwerk van ruim 200 installatiebedrijven.3 2 Dat zijn nuttige signalen over de huidige organisatie, maar geen garantie op onderdelen over twaalf jaar, bedrijfscontinuïteit of een monteur die jouw installatie wil overnemen.

Maak “continuïteit” observeerbaar: vraag twee andere partijen in jouw regio of zij het exacte model mogen én willen onderhouden, en eis bij oplevering instellingen, meetwaarden, as-builtgegevens, gebruikersuitleg en een storings- en onderhoudsvoorstel.16

De reviewcijfers zijn evenmin een eindscore. Op 15 juli 2026 toont Trustpilot voor Quatt 4,2 uit 2.945 reviews en voor WeHeat 4,4 uit 314 reviews. Bij Quatt staat dat het bedrijf klanten uitnodigt, op 90% van negatieve reviews reageert en dat het profiel is samengevoegd; bij WeHeat staat juist geen recente uitnodigingsgeschiedenis en een waarschuwing dat de reviews mogelijk niet representatief zijn.17 18

Gebruik reviews daarom als vragenmachine:

1. lees per aanbieder tien recente reviews van één tot drie sterren;
2. label het probleem als verkoop, ontwerp, installatie, product, software, service of facturatie;
3. onderzoek bij WeHeat óók het gekozen installatiebedrijf;
4. vraag hoe jouw contract het terugkerende probleem voorkomt en wie betaalt.

Wanneer kies je uiteindelijk Quatt of WeHeat?

• Quatt is logisch als het exacte model technisch past, verbruik en complete projectprijs narekenbaar zijn en Quatt schriftelijk eigenaar is van ontwerp, installatie en storingen — inclusief overdrachts-, software- en servicegrenzen.
• WeHeat is logisch als aan dezelfde technische en financiële bewijslat is voldaan en een concrete lokale verkoper/installateur schriftelijk eigenaar is van ontwerp, installatie, storingen en alle logistiek rond garantie — met een benoemde terugvalroute.
• Kies een aanbieding nog niet zolang haar vermogen, meerwerk, herstelkosten of beloofde all-electric-pad alleen mondeling of als marketinglabel bestaan.